La innovadora plataforma social de audio, que increíblemente alcanzó un impulso a comienzos de este 2021 y logró generar un formato de participación social muy distinto a lo que se venía experimentando, actualmente ha tenido que enfrentar importantes desafíos a medida que surgen nuevas herramientas y opciones sociales de audio alternativas, y Clubhouse continúa esforzándose por avanzar lo más rápido que puedan para mantenerse al día en cuanto a las tendencias y exigencias de los usuarios.

Esto puede llegar a significar el golpe más contundente para la aplicación, lo que además parece algo irónico en el sentido más amplio, ya que su enfoque de registro de usuarios medido y que es solamente por invitación fue en realidad una parte fundamental de su atractivo en su génesis.

Quizás el problema más importante para la red social a este respecto fue la ausencia de una versión para el sistema Android de la aplicación, ya que eso generó una importante restricción a su capacidad de crecimiento, inclusive mucho antes de considerar su proceso de solo invitación. Posteriormente Clubhouse rectificó esto el pasado 9 de mayo, con el lanzamiento de su versión para Android, y esta semana, como parte de su sesión de actualización de la plataforma Town Hall, Clubhouse dio a conocer que un poco más de un millón de nuevos usuarios de Android se han registrado en la plataforma.

Tomando en cuenta que la misma plataforma de Clubhouse informó tener 2 millones de usuarios en total en el mes de enero, este nuevo logro se convierte en una cantidad bastante importante. Todavía no se ha podido saber con exactitud la cantidad de usuarios activos en la actualidad para Clubhouse, pero la aplicación en sí ha alcanzado en números de descargas supera los 14 millones de veces, esto según datos de Sensor Tower.

Ahora bien, no todos los usuarios que descargan la aplicación posteriormente pueden ingresar a ella, recordemos que todavía está en modo de solamente invitados. Como tal, el próximo gran desafío de Clubhouse es abrirse a todos los usuarios, ya que esto es lo que puede significar el próximo gran paso para aumentar mucho más sus oportunidades de crecimiento.

¿En qué se está esforzando actualmente Clubhouse?

En el mes de abril, Clubhouse hizo el anuncio de su más reciente ronda de financiación dónde invertiría nuevo capital.

Según lo explicado por Clubhouse:

“Si bien cuadriplicamos el tamaño de nuestro equipo este año, estabilizamos nuestra infraestructura, lanzamos Payments en versión beta para ayudar a los creadores a monetizar preparamos Android para su lanzamiento, hay mucho más por hacer mientras trabajamos para llevar Clubhouse a más personas en el mundo. No es un secreto que nuestros servidores han presentado ciertos problemas en estos últimos meses y además que nuestro crecimiento ha superado los primeros algoritmos de descubrimiento que nuestro pequeño equipo construyó originalmente”.

Por lo tanto, Clubhouse sabe y entiende muy bien cuáles son sus desafíos póstumos a este respecto, e inclusive esos cada vez más se han ido agrandando debido a la rápida evolución de Twitter con su opción de espacios de audio, al mismo tiempo que la plataforma de Facebook ahora también ha avanzado para ver qué tal funciona en vivo sus propias herramientas sociales de audio.

Recordemos que en lo que va de año, el formato audio se convirtió en la tendencia más importante dentro de las plataformas sociales. Fue justamente Clubhouse que se hizo popular en poco tiempo esta tendencia, posteriormente se sumó Twitter (Spaces) con gran éxito y ahora la gran plataforma de Facebook aparece con sus propias salas.Clubhouse continúa esforzándose por avanzar lo más rápido que puedan para mantenerse al día en cuanto a las tendencias y exigencias de los usuarios.

Entonces, fue la red social de Twitter la primera gran plataforma en adherirse a Clubhouse, y cada vez más han ido ajustando sus “Spaces” donde sus usuarios tienen la oportunidad de acudir a diferentes foros y debatir mediante audio igualmente sobre distintos temas. Para complicarle las cosas aún más a Clubhouse, Facebook también dio a conocer que contará con su propia versión de estos espacios o foros dentro de su aplicación.

Por supuesto, como hemos explicado, todo esto hace más cuesta arriba el camino de la casa club y sus intenciones de expansión. Por eso, tanto el acceso como también la capacidad de descubrimiento podrían representar una amenaza existencial para Clubhouse y a medida que mucho más usuarios se acostumbran a sintonizar Spaces y, posteriormente, a integrarse a las discusiones sociales de audio de Facebook en los grupos de los que ya están presentes, los elementos diferenciadores de la aplicación podrían minimizarse cada vez más, porque es esencialmente absorbido por los jugadores más fuertes.

Todo lo anteriormente mencionado es que Clubhouse necesita urgentemente trabajar en diferentes frentes, para poder lograr mantener su atractivo, además Clubhouse se está esforzando también para poder implementar pagos que puedan hacer posible que todos los creadores puedan monetizar sus esfuerzos (ahora disponible en iOS y con la novedad de que llegará para Android muy en breve), mientras al mismo paso está listo para revelar a los primeros beneficiarios de lo que serían sus subversiones de financiamiento ‘Creator First’ a finales de esta semana, esencialmente financiando contenido más exclusivo de Clubhouse.

Aún conserva cierto nivel de seriedad con las celebridades y las marcas más importantes. Clubhouse dice que la NBA como Epic Games transmitirán contenido único y relevante dentro de la aplicación en las semanas venideras, al mismo tiempo que Deepak Chopra y Alicia Keys están buscando la manera de llevar a cabo una experiencia de meditación de 21 días en la plataforma, a finales de este mismo mes.

Es justamente en este punto donde Clubhouse necesita poder conservar su conexión; inclusive si bien no va a poder competir en el alcance de la audiencia, o quizás en algoritmos de descubrimiento y resaltar salas significativas para cada usuario, entonces necesita trabajar con celebridades como ha venido haciendo y con usuarios de alto perfil para poder lograr hacer más fácil la conexión con sus fans, y conservan ese elemento de exclusividad que ha tenido Clubhouse hasta el momento.

Si Clubhouse logra conservar eso, tiene muchas posibilidades de ser esa plataforma elegida dentro de ciertos nichos puntuales, y por supuesto para aquellos que prefieren el enfoque menos convencional de las redes sociales de audio. Ese podría ser el camino que la casa club está buscando tomar dadas las circunstancias y todas las competencias surgidas.

¿Este giro puede entonces significar un camino seguro hacia el éxito empresarial?

La realidad de todo, es que Clubhouse se encuentra en una situación muy parecida a la que enfrenta Snapchat cuando Facebook también buscó la manera de hacerla a un lado con su lanzamiento de Instagram Stories. Esto por poco funcionó de todas formas, pero entonces la plataforma de Snapchat se reagrupó y reevaluó cuál era su verdadero valor y cómo es que podría duplicar esos mismos elementos para mantener su relevancia entre los usuarios.

Eso fue lo que causó finalmente que Snapchat se enfocara mucho más en la conexión íntima, en vez de la transmisión social, al mismo tiempo que invirtió más en un contenido único que cuenta con un atractivo objetivo para su audiencia más importante.

Viéndolo de cerca, pareciera que Clubhouse atraviesa por el mismo sendero que tuvo que enfrentar Snap en su momento. La fortaleza de la plataforma y su capacidad de evolucionar se evidenciará en este campo, un lugar que no es cómodo para transitar la verdad.

Es por eso que seguramente Clubhouse va a seguir los mismos movimientos ejecutados por Snap, ajustando mucho más su enfoque en comunidades y conversaciones más exclusivas e invirtiendo en contenido, como ya lo ha venido realizando. Tal vez no se verá en la necesidad entonces de preocuparse demasiado por la escala y de emparejarlo con los más importantes usuarios, pero aun así, nuevamente sus oportunidades parecen no ser tan amplias como se quisiera, en comparación con lo sucedido con Snapchat por ejemplo.

Estos nuevos surgimientos sin duda y cómo podemos ver, han aumentado la temperatura nuevamente en Clubhouse, que por los momentos aún se encuentra en modo de solo acceder por invitación. La aplicación pareciera haber tenido un momento superior en su lanzamiento, pero posteriormente ha pasado de incendio en incendio, apagando las limitaciones y las posibles amenazas que en un sentido general son superiores si vamos a la realidad de sus alcances.

Finalmente podemos decir, que este nuevo alcance de un millón de usuarios para Clubhouse, nuevamente representa grandes y valiosas oportunidades. La exclusividad es otro de los puntos a favor de la aplicación, como mencionamos desde el principio este ha sido un plus a su favor y paradójicamente también ha sido un talón de Aquiles en su desarrollo.

Pero una vez más, la templanza jugará un papel muy importante en este frente para Clubhouse. Desde el principio mantenerse no ha sido nada sencillo y competir mucho menos, pero esos puntos a su favor serán claves para continuar el impulso hacia su consolidación.

Tendremos que esperar para poder ver concretados estos nuevos pasos y novedades de Clubhouse, que sin duda sigue siendo una aplicación atractiva e importante.