A pesar de que en la actualidad existen una gran cantidad de plataformas que garantizan un mayor alcance, Twitter continúa siendo una parte importante dentro del panorama de las comunicaciones modernas, además de que puede llegar a ser una excelente plataforma para conectarse con la audiencia objetiva si lo que desea es mostrar su marca, productos y servicios.

Recordemos que Twitter, cuenta con más de 145 millones de usuarios activos diariamente, por esa razón se convierte en una plataforma útil para la estrategia de marketing de cualquier marca. Esta plataforma es la quinta red social más popular, y no solo eso, es una plataforma rica en cuanto a información del cliente, también representa oportunidades para lograr construir una marca, generar ventas y ganar seguidores.

Y, si bien las distintas redes sociales han desempeñado un papel importante en nuestro panorama de comunicaciones durante la última década, también es cierto que muchas organizaciones aún luchan por comprender las mejores prácticas y los enfoques efectivos frente a los no efectivos en los diversos canales sociales.

Es decir, puede llegar a ser algo complejo pues las plataformas y sus algoritmos cambian constantemente, haciendo difícil mantenerse al día con las mejores prácticas y cambios. Pero los fundamentos de cada plataforma generalmente permanecen sin cambios y pueden ser un punto de partida sólido para su respectiva estrategia.

Si estás en la búsqueda de mejorar tus esfuerzos de marketing de Twitter en este 2021, debes de tomar en cuenta ciertos puntos:

La composición exacta y concisa de un tweet requiere tiempo para lograr dominarla verdaderamente, y por supuesto, no es tan sencillo conseguir la oración o frase correcta para atraer a las personas y hacer clic mientras se desplazan por un feed.

Por esa razón, con los más de 500 millones de tweets que se publican a diario, es necesario ser un estratega y actuar con inteligencia para ganar y mantener la atención de tu audiencia.

Ahora bien, si está en la búsqueda de optimizar sus esfuerzos y mejorar sus anuncios de Twitter, un equipo de especialistas en anuncios internos de la compañía ofreció hace poco algunos consejos bastante útiles para considerar en el proceso de creación de anuncios de Twitter.

Twitter parece estar interesado en las reglas de tres en este momento: la semana pasada, compartió su enfoque de ‘tres C’ (Conciso, Claro, Conversacional) para una mejor marca. 

El primer consejo valioso ofrecido por Twitter es adherirse a su metodología de las ‘tres R’ para conseguir un enfoque de campaña estable:

• Resonancia

 

• Relevancia

 

• Recency (frescura)

Esta metodología de las ‘Tres R’ está más enfocada a la promoción pagada, y la verdad, se trata de una condición bastante evidente para un anuncio eficaz. Sin embargo, brindan una guía que es sencilla de poner en práctica, donde tienes que preguntarte algunas cosas sobre tu contenido:

¿Está generando respuesta? ¿Es el contenido claramente relevante para su mercado objetivo? Y, por último, ¿Está manteniendo su mensaje relevante y al mismo tiempo atractivo?

Estos son parámetros generales, pero Twitter además ha proporcionado importante información que es aún más específica acerca de cada uno para lograr perfeccionar de mejor forma su enfoque.

Adicional y en sintonía con las “Tres R”, los especialistas en publicidad de Twitter resaltan la importancia de los elementos creativos eficaces.

“Las campañas que tienen una creatividad fuerte y llamativa con un llamado a la acción claro suelen tener un rendimiento mucho mejor que las que no las tienen”.

Es decir, si puedes encontrar un gran elemento visual, entonces verdaderamente llamará la atención. Eso por supuesto, no quiere decir que será más sencillo componer uno, pero lo importante en este aspecto es que vale la pena tomarse el tiempo para crear imágenes más llamativas para sus campañas, y si consideramos la gran diversidad de herramientas creativas y aplicaciones disponibles actualmente, es muy posible, incluso para los creadores novatos.

Por ejemplo, algunas aplicaciones hacen posible agregar muy fácilmente animaciones y efectos digitales a sus imágenes.

Una gran parte de estas aplicaciones están diseñadas para historias, pero al mismo tiempo pueden ser útiles para crear imágenes y clips que puede exportar para usar en cualquiera de sus campañas o en los procesos. 

Y existen muchas: basta con buscar ‘Fotos y videos’ en su Store favorita y podrá encontrar una cantidad muy grande de aplicaciones de edición que puede sin duda probar para complementar sus post y publicaciones en redes sociales.

Pero además los elementos visuales también representan un rol muy importante en el elemento de “actualidad” del enfoque de las Tres R, y los especialistas en publicidad de Twitter indican que se debe buscar actualizar sus elementos visuales con más regularidad para conseguir aumentar el compromiso.

El uso de 3 a 5 diseños o artes con colores brillantes, imágenes espectaculares y además de incluir movimientos interesantes capta la atención de los espectadores y también aumenta bastante las posibilidades de un contacto exitoso con el cliente.

Entonces, nuevamente, el enfocarse en la calidad de sus imágenes es algo fundamental, ya sea que se valga de las herramientas mencionadas o que tenga un equipo especializado en diseño gráfico.

Este equipo especializado de Twitter además recomienda probar distintas llamadas a la acción en sus anuncios para lograr medir bien la respuesta.

“Pruebe las llamadas a la acción más agresivas (por ejemplo, ‘Obtenga una cotización’, ‘Reserve boletos’ o ‘Compre nuestra oferta’) contra otras más suaves (por ejemplo, ‘Más información’)”

Ahora bien, es evidente que las pruebas siempre deben formar parte de su proceso, en cada elemento. Solamente se reduce a cuánto tiempo dispone y a cuánto dinero puede gastar en distintas campañas de prueba.

Pero bien podría valer mucho la pena la inversión: encontrar la llamada a la acción adecuada puede llegar a tener un impacto importante sobre el rendimiento de los anuncios, lo que también podría maximizar su retorno de inversión.

Como último punto, los expertos en publicidad de Twitter también recomiendan conservar el mensaje de su tweet “breve y al grano”.

“El complemento perfecto para una creatividad atractiva es un tweet conciso (100 caracteres)”.

Recuerde que lo que desea es guiar a los espectadores de sus anuncios hacia su llamada a la acción, por lo que seguramente no quiere que un mensaje poco claro lo distraiga de eso.

Twitter ha aconsejado de una manera parecida acerca del uso de hashtags: si bien los hashtags pueden ayudarlo a aprovechar las tendencias de las discusiones, también pueden llegar a distraer la atención de sus mensajes, lo que le da a su audiencia algo más en lo que hacer clic dentro de su tweet, cuando la realidad es que solamente quiere que haga clic en su llamada a la acción.

Mantenerlo breve y directo, sin distracciones, podría ayudar a mejorar sus resultados generales. 

Con respecto a este punto en específico, muchos creen que Twitter se trata de mensajes breves y nítidos, es decir, un par de hashtags y listo. Pero no necesariamente es así, inclusive Twitter ha estado aconsejando a las marcas contra el uso de hashtags, ya que puede distraer la atención de su objetivo de enfoque, es decir, conseguir que la gente haga clic en sus enlaces.

Si está agregando hashtags, hay más cosas que las personas pueden aprovechar, y realmente solo desea que se centren en su llamada a la acción. Entonces, tal vez, la respuesta sea no agregar ningún hashtag, dependiendo de sus objetivos.

Si el objetivo es aprovechar las discusiones de tendencias por medio de etiquetas, entonces necesita investigar los hashtags más importantes para la discusión y así asegurarse de agregar letras mayúsculas en sus etiquetas para mayor claridad. Esto hace posible que los lectores de pantalla puedan comunicar mucho mejor las etiquetas relevantes para los usuarios con dificultades de visión.

El algoritmo de Twitter es menos sofisticado e influyente que el de Facebook, por lo que las organizaciones tradicionalmente han confiado en los hashtags para aumentar su alcance, especialmente al iniciar. 

Puede ser complicado conseguir el seguimiento inicial requerido para luego impulsar la distribución de tu tweet, pero interactuar con otros perfiles dentro de tu nicho, ya sea siguiendo o respondiendo, ayudará desde el principio. También puede buscar participar en chats de Twitter relevantes y asociarse con líderes de su industria para aumentar la conciencia inicial.

En términos de contenido, Twitter se adhiere también a un enfoque de ‘Tres C para un tweet sólido:

• Conciso

 

• Claro

 

• Conversacional

Recuerde que solamente cuenta con 280 caracteres, por lo que debe ser conciso, pero también es importante ser claro y buscar generar una discusión entre su audiencia.

En términos de formatos de contenido en específico, los tweets con vídeo son los que obtienen una mayor participación, y están seguidos de los tweets con GIF, y fotos, al final están los textos sin formatos.

Estos son algunos buenos consejos generales para el texto de su anuncio de Twitter que pueden brindarle orientación en su enfoque. Si está buscando ingresar a los anuncios de Twitter o mejorar sus resultados, vale la pena considerar estas recomendaciones a medida que avanza en el proceso de creación.

Como mencionamos, Twitter es un tesoro en el mundo de la información, y seguirá siendo una excelente opción, por esa razón es importante conseguir el equilibrio en esta plataforma y aprovecharla al máximo.