Todos sabemos y entendemos que estamos viviendo una etapa de muchos cambios súbitos y exponenciales, donde la llegada de la pandemia de Covid-19 no ha hecho más que acelerar el ritmo y la profundidad de las tendencias actuales, que ya venían tomando fuerza desde el pasado.

Los hábitos existentes y el comportamiento de los consumidores se ha ido paulatinamente desplazando del mundo físico al virtual, inclusive la forma tradicional de competir de los sectores económicos ha ido mudándose hacia la información y la experiencia que conservan los usuarios. Por esa razón, la relación entre el ciudadano y las administraciones debe llevarse a cabo de una manera más ágil y conveniente, la realidad es que todo ha estado cambiando de una manera importante en un periodo de tiempo reducido.

Entonces, el resultado de todo esto refuerza la enorme necesidad y la urgencia de la transformación digital que conlleva tanto cambio como innovación en las formas de hacer como en la tecnología en sí.

En cuanto a este tema, es importante resaltar el rol que desempeña en la actualidad la tecnología Cloud y su gran importancia estratégica en cualquier proceso de transformación digital.

¿Qué es la tecnología Cloud?

De una manera sencilla, la computación en la nube (cloud computing) es una tecnología que hace posible poder tener acceso remoto a software, almacenamiento de archivos y procesamiento de datos por medio de Internet, siendo así, una alternativa a la ejecución en una computadora personal o servidor local.

Si retrocedemos el tiempo un poco más de 20 años, podemos observar que Internet era considerada inicialmente y de manera sencilla y restringida como un conjunto de tecnologías que permitían comunicar redes entre sí haciendo posible el acceso e intercambio de información, que además cambió radicalmente el escenario empresarial y social.

Internet democratizó el acceso a la información y al mercado, independientemente del tamaño de la organización, y deshizo barreras de entrada permitiendo una competencia global de pequeñas empresas que no habían invertido en activos físicos en la misma escala que las empresas grandes. También creó nuevos modelos de negocios y al mismo tiempo destruyó otros.

Ahora bien, cuando miramos Cloud, podemos decir que no es algo diferente, ya que atravesamos un cambio de similares proporciones, y quizás cambios más contundentes. Cuando hablamos de Cloud no estamos hablando simplemente de un conjunto de tecnología que nos permite consumir computación o almacenamiento en pago por uso. Cloud está democratizando el acceso a la innovación a cualquier organización independientemente de que sea grande o pequeña.

En la actualidad, las empresas grandes, con grandes inversiones en tecnología de la información, con las que se diferenciaban de las pequeñas compañías, han observado cómo estos activos se han transformado de ventaja a deuda tecnológica.

Entonces, ahora Cloud hace posible poder competir pero en igualdad de condiciones y con la mayor innovación que se puede tener, a cualquier organización, país o colectivo no importando el tamaño que tenga. Inclusive, la mayoría de los proyectos de inteligencia artificial, de analítica avanzada, entre otras tecnologías innovadoras, se ejecutan en Cloud (público) que permite facilidad de uso, la mejor tecnología disponible, además de su evolución sin coste para el usuario.

Ahora bien, es importante mencionar que los niveles de inversión en innovación por parte de los proveedores de Cloud son mucho más superiores a lo que cualquier cliente puede hacer por cuenta propia. La diferenciación y también la innovación de las compañías que utilizan Cloud se centra en la innovación adicional construida a partir de dichas plataformas ya creadas por el proveedor, no en la construcción de plataformas.

Beneficios de la tecnología Cloud para las empresas

El Cloud computing es una tecnología muy valiosa para las grandes comparaciones pero también para las pymes, ya que, de este modo, pueden disponer de los recursos necesarios para tener acceso en condiciones normales y además pueden competir en igualdad de condiciones con otras empresas más estables en cuanto a los recursos.

Cloud permite el acceso a una gran cantidad de volúmenes de información relativa a la actividad de la empresa sin tener que invertir en una infraestructura para acceder y disponer de la misma. Es muy importante el ahorro destinado a hardware, software, seguridad, soporte, mantenimiento, entre otras.

Ahora bien, lo que ganan las empresas que adoptaron la tecnología Cloud, es una optimización radical en la gestión del tiempo y en la eliminación de barreras ya que esto hace posible poder mantener relaciones empresariales en cualquier lugar del mundo. Esto sin duda ha impulsado mucho más la globalización de las actividades empresariales.

Además es clave para desarrollar la movilidad de los empleados, ya que tan solo hace falta tener una conexión a Internet y un ordenador o dispositivo para trabajar con él. Entonces, la realidad es que Cloud es clave para agilizar el teletrabajo y es esencial para ahorrar costes e inversiones, como por ejemplo en sedes físicas, servidores y hardware de gestión.

Importancia de la tecnología Cloud para el teletrabajo

Todos de alguna manera entendemos que a causa de la expansión de la pandemia en el mundo entero, muchas compañías se han visto en la obligación de adoptar el trabajo a distancia (teletrabajo) y Cloud ha facilitado mucho a optimizar este proceso.

Recordemos que el teletrabajo consiste en el desarrollo de una actividad profesional sin la presencia física del usuario en la oficina de la empresa durante su horario de trabajo. Por supuesto, esta actividad implica el uso de métodos de comunicación y herramientas electrónicas que aseguren el contacto entre empresa, trabajador y cliente.

Con el paso del tiempo, todos hemos visto cómo la tecnología ha tomado vuelo, está presente en todo lo que hacemos. Ordenadores, tablets y móviles han ido progresivamente incrementando cada vez más su almacenamiento para volverse mucho más eficaces.

Ahora bien, la aparición de la nube como sistema de almacenamiento de información marcó un antes y un después en la manera de trabajar tanto a particulares como también a las empresas. En la actualidad es una realidad la importancia de la tecnología Cloud en el teletrabajo.

Servicios en la nube

Desde que se descubrió la nube computacional, almacenar la información en discos duros externos o pendrives para después trabajar con ellos desde el ordenador personal es algo que se quedó en el pasado.

La nueva realidad es que la implantación del Cloud Computing dentro de los procesos operacionales de las corporaciones ayuda mucho a mejorar el clima del teletrabajo, ya que las empresas o usuarios que utilizan la nube para almacenar los datos pueden posteriormente disponer de ellos libremente desde cualquier parte por medio de cualquier dispositivo.

Existen tres categorías principales del cómputo en la nube:

Infraestructura as a Service (IaaS)

IaaS es un servicio informático que existe en la nube que da acceso a una infraestructura de la tecnología de la información (TL) flexible por medio de la red (servidores virtuales, conexiones de red, ancho de banda, direcciones IP) Su alojamiento, administración y mantenimiento del hardware que la sustenta son competencia del proveedor del servicio.

Software as a Service (SaaS)

El SaaS, o también conocido como Software as a Services (Software como servicio) es una herramienta que ayuda de alguna manera a poner a disposición software y soluciones de tecnología que hacen posible a los usuarios poder conectarse a aplicaciones que sean basadas en la nube por medio de la Internet y poder luego usarla. Con este modelo funcionando, no es necesario que su empresa tenga que instalar, mantener y actualizar hardwares y software.

Se trata del nivel de Cloud Computing más conocido, puesto que suele tener como objetivo el cliente final, que usa los servicios de SaaS para mejorar o gestionar algunos de los procesos de las instituciones. En palabras más sencillas, SaaS funciona como un alquiler. El usuario consigue autorización en un software específico durante un tiempo determinado y paga por ello mientras lo utiliza.

Algunos de los servicios de SaaS más conocidos son Dropbox o Google Analytics.

Platform as a Service (PaaS)

Se trata de la capa intermedia entre SaaS y iaaS. El proveedor de la nube, además de la infraestructura ofrece al usuario recursos de software para soportar el ciclo de vida del desarrollo y puesta en marcha de aplicaciones, bien sea diseño, desarrollo, pruebas o distribución.

¿Cuáles son las ventajas del uso del Cloud Computing para las empresas?

La implementación de la nube en los procesos de la empresa trae consigo algunos beneficios que afectan a la propia corporación así como en la manera de trabajar de los empleados. Algunas de las ventajas son las siguientes:

Reducción de costes: El Cloud ayuda a ahorrar cantidades económicas a la compañía, porque no se necesita pagar por una infraestructura, por un soporte físico o por una licencia de software para cada ordenador.

Almacenamiento Ilimitado: en comparación con la capacidad de los ordenadores y de los móviles tradicionales, la nube ofrece un espacio prácticamente ilimitado donde guardar los datos.

Seguridad y accesibilidad: con el Cloud Computing, los datos estarán en un servidor externo que los conserva y los protege.

Movilidad

El desarrollo de dispositivos móviles con conexión a internet ha facilitado el acceso a los contenidos de la nube, que pueden consultarse desde cualquier parte y en cualquier situación, sin tener que tener un ordenador obligatoriamente.